明郎棋牌

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                    • ZIXUNREXIAN

                      FANHUIDINGBU

                      管理者修为—MTP中层管理技能提升

                      课程背景:

                      员工绩效水平的高低主要取决于两个因素,一是能力,一是态度。能力靠培育,态度靠激励。所以掌握培育和管理下属的方法和技巧,才能培养一支高绩效的团队,团队的整体业绩水平才能得到提升。但是,有不少的企业管理者,不能有效地辅导和培养下属。虽然个人工作能力比较突出,但是无法传授给下属,帮助下属解决工作中遇到的问题,提升下属的能力,帮助其尽快成长。这是职场中较为常见的现象。

                      本课程主要从企业管理者的自我管理、管人和理事三个维度,系统分析和阐述管理者如何实现管理转型提升,帮助学员分析管理人员的特质以及作为管理的角色认知与定位,提高管理者管理思维转换与创新、心态调整与沟通实践、目标制定与团队建设能力等各实用技能,从工作的实际出发,结合相关案例的分析与讨论,达成管理者的触动与共鸣,全面提高管理技术与实践管理工具方法。

                       

                      课程收益:

                       了解管理者的角色定位与思维模式,在工作中发挥应有的效能

                      ● 了解优秀领导者的特质培养管理者良好的职业心态和工作状态

                      ● 学习针对上级、下级、平级的不同沟通方法,快速提升沟通效率

                      ● 认识目标管理与计划分解的重要性,学习相应的工具与方法,提升团队工作效率

                      如何掌握部署培育授权与激励技巧,增强团队凝聚力

                      ● 了解团队管理的意义,打造团队文化,培养高绩效团队

                       

                      课程时间:1天/2天,6小时/天

                      课程对象:企业中高层干部和管理人员

                      课程方式: 

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                      课程大纲

                      第一讲:管理画像——角色认知与定位

                      一、从“我是谁”看管理者的角色定位

                      没有人会做错事情,只会有人站错位置

                      二、再看管理:管理到底管什么

                      管人VS理事

                      三、管理者的“修路原则”

                      案例研讨:管理者的困惑

                      四、领导力的三个层面

                      1. 权力威信

                      2. 能力威信

                      3. 魅力威信

                      小组讨论:你心目中理想的上司和下属

                       

                      第二讲:达成共识——沟通与协调

                      一、沟通的意义取决于对方的回应

                      游戏互动:沟通游戏带来什么样的启示?

                      二、管理沟通的三大原则

                      1. 有效率

                      2. 有效果

                      3. 有笑声

                      视频鉴赏:沟通的障碍

                      三、与上级沟通要注意的事项

                      1. 适应风格

                      2. 建立信任

                      3. 学会补位

                      四、平级沟通要避免的问题

                      1. 情感银行的建立

                      2. 注意焦点的转移

                      五、与下属沟通技巧与策略

                      1. 扁平化与走动式

                      2.“NBA”沟通法的运用

                      3. 非语言沟通技巧

                      视频鉴赏:沟通中的微表情觉察训练

                       

                      第三讲:目标计划与时间管理

                      一、计划管理的PDCA管理循环

                      二、目标管理SMART原则与有效目标设定

                      三、目标计划分解的方法

                      1. 目标达成五步法

                      2. 鱼骨图的类型与运用

                      案例分析:如何进行目标计划分解与执行

                      四、目标过程控制

                      1. 甘特图的运用

                      2. 时间效能管理

                      实操训练:5R矩阵图在目标达成过程中的运用

                      五、学的时间管理与任务分配

                      工具实操:YCYA管理表格的运用

                       

                      第四讲:培育部属——授权与激励

                      一、不授权的原因分析

                      1. 不授权的三大原因

                      2. 事必躬亲与授权的比较

                      二、如何授权及授权因素核查

                      工具运用:如何运用授权工具表

                      三、非物质激励技巧的运用

                      案例研讨:如何管理不同类型的下属

                      四、能力素质模型的结构分析

                      视频赏析:教练式激励技巧

                      五、罗森塔尔效应与欣赏式探寻

                       

                      第五讲:建设团队——团队合作与文化

                      一、从团队的定义看1+1>2

                      视频赏析三个团队的比较

                      二、从“敖包相会”看团队文化的培养

                      三、如何打造团队的文化

                      1. 认识文化的力量

                      2. 领导者的引领作用

                      视频赏析文化是如何形成的

                      四、打造学习型发展团队

                      1. 什么叫组织学习

                      2. 学习的真谛

                      3. 塑造自己的过程很疼,但终会变得更好

                       


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